[ 概要 ]

セルフチェックイン時の本人確認の方法として AI 顔認証を有効にする設定手順を説明します。

※ AI顔認証機能をご利用いただくには、AirHost ONE [ Premium ] のライセンスが必要です。


[ 目次 ]

  • 設定手順 1:チェックインデバイスを設定する

  • 設定手順 2:宿泊者情報フォームを設定する

  • 設定手順 3:チェックイン時の確認事項を設定する

  • 設定手順 4:AI顔認証をオンに設定する

  • 保健所等への説明資料


[ 詳細 ]


設定手順 1:チェックインデバイスを設定する

チェックインを許可するデバイスを設定します。


[ 管理コンソール ] → 施設を選択 → [ チェックイン設定 ] → [チェックインフロー ]

→ [ デバイス毎のチェックイン可否 ] を有効にする設定をオンにします。 現地のタブレットのみでチェックインを許可するのか、ゲストのスマホでのセルフチェックインを許可するのか、運用に合わせて選択します。


設定手順 2:宿泊者情報フォームを設定する

チェックイン時に実施される AI 顔認証では、国内客の場合には身分証明書又は事前に撮影した自撮り、国外客の場合にはパスポートの写真と、到着時のご本人の顔を AI 認証することで本人確認を行います。 この為、以下の2項目の収集を宿泊者情報フォームで有効にする必要があります。


[ 管理コンソール ] → 施設を選択 → [ チェックイン設定 ] → [ 共通設定 ] → [ 宿泊者情報フォーム ]

国内客用フォーム「身分証明書 または 自撮り」の項目を「必須」の対象に設定し、保存します。

国外客用フォーム「パスポートの写真」の項目を「必須」の対象に設定し、保存します。




設定手順 3:チェックイン時の確認事項を設定する

チェックイン時に確認する項目を設定するため、下記設定を行います。


[ 管理コンソール ] → 施設を選択 → [ チェックイン設定 ] → [ チェックインフロー ] 

[ チェックイン時の確認事項(本人確認・署名等)] を オンに設定し、[ 確認事項の設定 ] をクリックします。

チェックイン時の確認事項(本人確認・署名等)のページが開かれます。

本人確認の詳細設定:「現地での自撮り」の項目を「必須」に設定し、保存します。



設定手順 4:AI顔認証をオンに設定する

AI顔認証オン/オフのスイッチが現れます。

オンに設定し、認証の際のしきい値・チェックイン可否を設定し、保存で完了です。



保健所等への説明資料

保健所等へAI顔認証の説明が必要の際は、下記リンクの資料をご利用ください。

AI顔認証 説明資料

※AI 顔認証への対応は地域によって異なります。許可がおりることを保証するものではありません。

 担当者と事前に確認をして進めることを推奨します。