[ 概要 ]

チェックイン前に施設への入館が必要な一棟貸し物件など、

事前にゲストへ玄関鍵・部屋鍵の番号を通知したい場合には、

自動メッセージ機能を利用して、事前に鍵の番号を通知することが可能です。

ここでは、鍵の種類ごとに、ゲストへ鍵の番号を通知するための自動メッセージの設定方法を説明します。

※以降、鍵の番号のことを「ロックコード」と表記します。


[ 目次 ]

  • IoTロックの場合

  • IoTロック以外の鍵の場合


[ 詳細 ]


自動メッセージの設定方法は下記ヘルプページをご参照ください。

【自動メッセージ】メッセージ内容の設定


・IoTロックの場合


ロックコードを通知したい自動メッセージの編集画面にて、[ チェックイン情報 ][ ロックコード ] を挿入します。

ロックコードのタグ [ lock_code ] が挿入され、ロックコードをゲストへ通知できます。



・IoTロック以外の鍵の場合


 [ 管理コンソール ] → [ ルーム一覧 ] → [ 部屋を編集する ] にて、各部屋の鍵の情報を設定します。



[ キー命令URL ] には、開錠方法等の案内をPDF等でゲストへ案内したい場合に、URLを入力します。

[ キーコード ] には、ロックコードを入力します。



部屋の設定で [ キーコード ] に入力したロックコードを通知するには、

自動メッセージの編集画面にて、[ チェックイン情報 ] [ ロックコード ] を挿入します。

ロックコードのタグ [ lock_code ] が挿入され、予約された部屋のロックコードをゲストへ通知できます。



部屋の設定で [ キー命令URL ] に入力したURLを通知するには、

自動メッセージの編集画面にて、[ 部屋情報 ] [ キー命令 ] を挿入します。

キー命令URLのタグ [ key ] が挿入され、予約された部屋のキー命令URLをゲストへ通知できます。