[ 概要 ]


AirHost ONE におけるチェックインオプションは、チェックイン機能に留まらず情報発信やアップセル機能など、より多くの機能を提供するよう一新されています。
ここでは、料金体系の違いや移行手順を説明していきます。



[ 目次 ]

  1. 料金体系の変更点

  2. 旧チェックインオプションとの違い

  3. 移行手順:AirHost ONE 側のチェックイン管理の設定

  4. 移行手順:自動メッセージの設定

  5. 移行手順:タブレットアプリの移行


[ 詳細 ]


1. 料金体系の変更点


既にAirHostチェックインオプションをご利用中のお客様は、

現在のプランのまま、AirHost ONEチェックインをご利用いただけます。

また、これまでの2つのプランに加え、AI顔認証やビデオチャット認証を備えたPREMIUM プランが追加されています。

上位パッケージの機能を利用するには追加料金が発生しますので、ご注意ください。

https://airhost.jp/pricing


[ AirHost HMS ]


[ AirHost ONE ]



2. 旧チェックインオプションとの違い


[ 事前チェックインURL ]


事前チェックインURLは、旧来通り、自動メッセージを利用してゲストに通知します。

AirHost ONE 側の自動メッセージ機能に移行することで、

「事前チェックイン URL」が AirHost ONE 用のチェックイン URL に変更されます。


★AirHost ONEに移行しても、既にゲストへ通知したHMSの事前チェックインURLは有効です。

 HMS事前チェックインで入力された宿泊者情報は、ONEへ反映されます。

 また、チェックインコードは変わりません。


[ 自動メッセージ ]


AirHost ONEのチェックインをご利用いただくには、ONE側で自動メッセージの設定が必要です。

(手順は「4. 移行手順:自動メッセージの設定」をご参照ください。)


[ ゲスト用ページ ]


AirHost ONEチェックインでは、QRコードでのタブレットチェックインが可能になりました。

また、貸出品等の事前予約、食事追加等のアップセル、イベント告知等、カスタムメニュー機能も追加されています。(※BASICプランではご利用いただけません。)


[ チェックインタブレットアプリ ]


AirHost ONEでは、機能追加に伴い、チェックインアプリも新しくなりました。

旧チェックインタブレットをご利用中のお客様は、アプリをダウンロード後、すぐにご利用いただけます。(手順は「5. 移行手順:タブレットアプリの移行」を参照下さい。)



3. 移行手順:AirHost ONE でのチェックイン設定


AirHost ONEチェックインをご利用にあたり、AirHost ONEでチェックイン設定を行う必要がございます。

AirHost ONE 側のチェックインに関する設定は、以下のヘルプを参照して設定を行なって下さい。


【チェックイン】共通設定と各フロー定義



4. 移行手順:自動メッセージの設定


AirHost ONEの「事前チェックインURL」をゲストへ通知するには、

AirHost ONEから自動メッセージを送信する必要があります。

(自動メッセージの設定方法は【自動メッセージ】メッセージ内容の設定 をご参照ください。)


自動メッセージに事前チェックインURLを挿入します。

[ チェックイン情報 ] [ プレチェックインURL ] のタグをメッセージ内に挿入してください。


切替のタイミングでは、

従来のHMSの自動メッセージの送信設定をオフにし、

AirHost ONEの自動メッセージの送信設定をオンにします。

※HMS・ONEのどちらも送信設定がオンになっていると、両方からメッセージが送信されてしまいますのでご注意ください。


切替前に予約確定済みのゲスト様に、AitHost ONEのゲスト用ページ(リンク)をご案内したい場合には、

AirHost ONE側の自動メッセージ(「チェックイン●日前メッセージ」等)又は、メッセージにて、

AirHost ONEの「事前チェックインURL(プレチェックインURL)」を別途送信してください。



5. 移行手順:タブレットアプリの移行


旧チェックインタブレットを利用している場合、AirHost ONE 用のタブレットアプリを新規設定する必要があります。


[ 現在ご利用中のタブレットを継続してご利用される場合 ]


① Google Play を開き、「One Stay Tablet」を検索、インストールします。


② アプリを起動し、AirHost ONEで管理者権限を持つアカウントでログインします。

 (タブレット専用ユーザーの作成を推奨)

③ 端末名(管理用の名称)を入力します。

④ 施設を選択し、モードは「フロントモード」を選択します。

⑤ デフォルトで利用するカメラを「フロント or バックカメラ」から選択します。

⑥「提出する」をタップすると、初期設定が完了です。

※ 注意:エアホストから購入していない端末へのインストールはライセンス違反になります。



[ タブレットを新規でご注文いただく場合 ]


既に既存のタブレットが古くなり、新規注文される場合には、下記リンクよりお申込みフォームへのご入力をお願いします。フォーム送信後は、弊社担当よりご連絡させていただきます。


AirHost ONE タブレット注文フォーム


タブレットのサイズやスペックは下記をご確認ください。

Lenovo Tab B10 HD (2nd Gen)アイアングレー
https://drive.google.com/file/d/1hoHRCGf1ARENpkLrG1-BCynl_A2JISci/view?usp=sharing
■製品仕様書
https://drive.google.com/file/d/1oALsCpdt3YmgO9bLYLeJlH0mdPMYyYCh/view?usp=sharing

ご入金確認後、弊社にて設定したタブレットを郵送させていただきます。
およそ1週間ほどでお届け可能ですがリチウム電池を含む為、陸路、船便輸送と
なりますので
沖縄、北海道に関しましてはお時間がかかる場合がございます。