[ 概要 ]

[ 管理コンソール ] → [ チャネル ] → [ チャネルを追加します ] ボタンからチャネルを作成する手順を説明します。

また、同期に関する仕様・注意点を記載します。


[ 目次 ]

  • 事前準備（申込み）

  • 事前準備（既存予約への「未読」設定）

  • チャネルの作成手順

  • 在庫同期に関する注意点

  • メッセージ同期について

  • 料金同期について

  • OTA 新規プラン作成時の読み込みについて


[ 詳細 ]


・事前準備

（AirHost にねっぱん！から予約情報をインポートの為、ねっぱん！側の予約を事前に「未読」状態にしていただく必要があります。）


****** ねっぱん！連携には、事前にねっぱん！への申請、登録を完了する必要があります。 ****** 


ねっぱん！管理ページの「サイト追加申請」メニューから「連携オプション」用の追加申請書をダウンロードして、申し込みを行います。



「PMS 連携オプション（2 WAY）」を選択して申し込みしてください。


こちらの書類のPMSメーカー名などは、下記を記入してください。

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・PMSメーカー：AirHost

・PMS製品名：AirHost PMS

・PMSメーカー担当者：尾畠隆志

・PMSメーカー電話番号：050-5316-9686

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・事前準備（既存予約への「未読」設定）

ねっぱん！側の予約情報が「未読」の状態でないと予約がAirHostに取り込まれません。（下記画像が「未読」の状態）

__________2019-02-15_18.25.07.png


AirHost 接続前に他の PMS を利用していた場合、既存の予約が全て「済」になっています。 その場合、この「済」をクリックすると、「未」の状態に戻すことが出来ます。（数が多すぎて操作が大変な場合には、ねっぱん！側の担当者に依頼すると一括で変更してもらえる場合もあるようです。）

「未」にした後で、AirHost 側のねっぱんチャネルページ再読込みを行うことで、該当予約を取り込めます。



・チャネルの作成手順

Airbnb チャネルは、ねっぱんアカウント毎（施設毎）に追加します。


手順はこちらを参照：



・在庫同期に関する注意点

誤った在庫同期を避けるため、「AirHost からの在庫同期」は既定では有効になりません。 

ねっぱん API は、予約情報に関しては全て AirHost 側に全て連携しますが、ねっぱん からAirHostへの在庫数自体は連携しないため、接続前にねっぱん側で在庫数を手動で減らしていた場合、AirHost が把握している在庫数とねっぱん側の在庫数にズレが生じる可能性があります。 


必ず AirHost 内の在庫情報が正しいことを確認後、必要に応じて有効にします。



・メッセージ同期について

メッセージは、ねっぱんから連携された予約情報に記載されている電子メールに送信されます。


※ Airbnb、楽天トラベル、一休は、ゲストへの連絡用メールアドレスを開示していません。　このため、ねっぱんからもこの情報が AirHost PMS 側に提供されませんので、自動メッセージは動作しません。　ねっぱん側に自動メッセージ機能があればそちらをご利用ください。　なお、Airbnb、楽天トラベル、一休を AirHost PMS に直接接続した場合には、自動メッセージがサポートされます。



・料金同期について

AirHostに設定された料金をねっぱんに同期することができません。

ねっぱん管理ページで料金設定を行う必要があります。



・OTA 新規プラン作成時の読み込みについて

OTA側にて新規作成されたプランを、ねっぱん！が取得前に予約取得→AirHostへの出力が行われた場合該当プランの料金区分を正しく判定できない状態となり、AirHostへ正確な予約金額が流れていかないことがございます。

通常、ねっぱん！では最大2日以内にプランは自動取得されますが、OTAにてプラン作成後に

ユーザー様にて手動でねっぱん！にプラン取得いただくことを推奨しています。


また予約金額に相違のある予約がある場合は、済の状態を未出力状態に変更し再出力いただければ正しい出力がされますのでねっぱん！画面操作にて未出力状態に更新してください。